Ich habe das Carbon 1 Pro gekauft und war beeindruckt vom Kundenservice bei Urtopia. Ich hatte einen Zoom-Termin vereinbart, und der Support-Mitarbeiter war unglaublich geduldig und hat alles sehr verständlich erklärt. Die neuen Ersatzteile waren bereits vier Tage später da, und dank der Anleitung konnte ich sie selbst montieren, so habe ich viel Geld und Zeit gespart, die ich sonst in der Werkstatt gelassen hätte.
Ich bin absolut begeistert von meinem Carbon 1 Pro, das Design ist modern und durchdacht, das Fahrerlebnis angenehm und sportlich zugleich. Besonders positiv überrascht hat mich aber der Kundenservice: Ich hatte eine kleine Reklamation, und der Support hat mir innerhalb weniger Stunden geantwortet. Das Ersatzteil war keine vier Tage später schon bei mir.
Im Vergleich: Bei einem anderen E-Bike, das ich zuvor von einer anderen Marke gekauft hatte, dauerte die Reparatur ewig und war sehr umständlich. Hier lief alles reibungslos. Sehr zufrieden!
Ich habe das Carbon 1 Pro bei einem lokalen Händler getestet und war sofort beeindruckt.
Das Design ist modern, aber nicht übertrieben – es sieht schlicht und hochwertig aus.
Der Rahmen fühlt sich sehr leicht an, gleichzeitig aber stabil.
Die Probefahrt war angenehm, der Motor unterstützt sehr gleichmäßig.
Der Kundenberater hat sich Zeit genommen und alle Funktionen in Ruhe erklärt.
Insgesamt ein durchdachtes Bike für den Alltag und längere Strecken.
Sehr hochwertiger Rahmen, alles wirkt durchdacht.
Die Verarbeitung ist makellos.
Besonders gut gefällt mir das geringe Gewicht.
Fährt sich ruhig und präzise.
Ich war schon lange auf der Suche nach dem richtigen E-Bike und hatte Urtopia über zwei Monate im Blick. Vor einem Monat habe ich an einem Wochenende die Möglichkeit genutzt, das Carbon 1 Pro im Laden Probe zu fahren und meine passende Größe auszuwählen, danach fiel die Entscheidung zum Kauf leicht.
Letzte Woche Donnerstag kam das Bike an. Schon beim Probefahren war ich beeindruckt, wie leise der Motor arbeitet. Der Aufbau war in weniger als 30 Minuten erledigt, und am Wochenende bin ich direkt über 40 km damit gefahren. Ein wirklich tolles Bike.
Bis jetzt hatte ich ein paar Fragen zur Nutzung, die aber alle schnell und kompetent vom Kundenservice geklärt wurden. Insgesamt eine großartige Erfahrung.
Am 2. März habe ich mich entschieden, das Carbon 1 Pro zu kaufen, und ich war überrascht, wie schnell die Lieferung war – bereits am 6. März war das Paket da!
Der Aufbau war wirklich einfach, und Urtopia stellt sogar ein Montagevideo zur Verfügung, das eine große Hilfe war (auch wenn es auf Englisch ist). Das Bike fährt sich hervorragend. Die 10-Gang-Shimano-Schaltung meistert nahezu jedes Gelände in der Stadt problemlos. Obwohl das Bike keine Federung hat, beeinträchtigt das die Fahrt nicht. Die hydraulischen Bremsen funktionieren ebenfalls einwandfrei.
Ich bin die letzten zwei Wochenenden viel in der Umgebung gefahren und bin bisher absolut begeistert.
Ich war anfangs etwas skeptisch, ein E-Bike online zu kaufen, da dabei oft Probleme auftreten können. Aber der Kundenservice von Urtopia hat mich wirklich positiv überrascht, sie haben schnell geantwortet und waren sehr hilfsbereit bei all meinen Fragen.
Das Carbon 1 Pro selbst ist ein großartiges Bike! Die Verarbeitungsqualität ist hervorragend, und es fährt sich zuverlässig und angenehm. Nach einigen Wochen Nutzung kann ich sagen, dass es eine sehr gute Entscheidung war. Klare Empfehlung
Ich habe 06.03. das Fahrrad bestellt und einen Liefertermin zum 13.03. erhalten. das Rad wurde bereits am 12.03. geliefert.
Das Rad ist teilweise vormontiert, und mit ein bisschen handwerklichem Geschick funktioniert die Restmontage ganz gut.
Jedoch sollte in der Beschreibung besser auf die wichtige Stellung der Gabel für die Montage des Lenkers hingewiesen werden, da man erst bei der Montage des Schutzbleches sonst merket, dass die Gabel um 180° gedreht werden muss und der Lenker um gebaut werden muss.
Sonst ist die Montage leicht verständlich und die Steckverbindungen für die Elektroteile auch sehr einfach, inklusiv ARES-Leuchten.
Das Fahrrad lässt sich sehr gut fahren mit Unterstützung oder ohne.
Die Bedienung und das Schalten funktioniert einwandfrei
Auch sehr agiles Fahrgefühl.
Die Display-Anzeige ist okay und auch bei Sonnenschein gut lesbar.
Natürlich wäre ein TFT-Bildschirm der Hit.
Ich fahre sehr viel auf Radwegen und kann das Fahrrad empfehlen
Mein Carbon 1 hat sich als ein sehr zuverlässiges und langlebiges ebike erwiesen. Die Fahrt ist angenehm, und die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck. Vor einiger Zeit hat sich eine Schraube am Fahrradständer gelöst. Nach einer kurzen Rückfrage beim Kundenservice wurde mir schnell und unkompliziert ein neuer Ständer zugeschickt. Insgesamt eine positive Erfahrung, sowohl mit dem Bike als auch mit dem Service.
Ich bin wirklich begeistert von meinem Carbon 1! Am Wochenende bin ich 40 km gefahren, und das Fahrerlebnis war einfach großartig. Leicht, agil und eine echte Freude auf der Straße.
Passt hervorragend, nur sollte man bei einem so hoch preisgünstigen Produkt auch die Details beachten, an einem schwarzen Gepäckträger sollten auch schwarze Schrauben verbaut werden und nicht diese s. Bild. Habe bei mir in der Schublade noch etwas passendes gefunden.! Zum besseren Verständnis, die Edelstahlschrauben sind die im Lieferumfang enthaltenen. Ansonsten ist der Träger sehr stabil und wertig. Aber 99€ finde ich dann doch zu viel.
Ich möchte mich bei Stella vom Kundenservice bedanken. Nachdem mein Carbon 1 Pro nach sechs Monaten Nutzung ein Problem hatte, das meine Fahrten unterbrach, war ich erstmal enttäuscht. Doch Stella war unglaublich effizient und geduldig und hat mir schnell geholfen, das Problem zu lösen. Jetzt kann ich wieder problemlos fahren und freue mich auf viele weitere tolle Fahrraderlebnisse. Vielen Dank für den tollen Service!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Carbon 1. Das Carbon-Design macht das Fahrrad leicht und gleichzeitig stabil. Das Fahrgefühl ist angenehm und die Kontrolle auf der Straße hervorragend. Insgesamt eine tolle Erfahrung, die das Fahren zu einem echten Vergnügen macht!
Habe mir den Carbon 1 Pro letzten Juli direkt nach dem Release geholt – jetzt fahre ich ihn seit über sechs Monaten. Anfangs hatte ich kurz gezögert, ob das vielleicht eine etwas gewagte Entscheidung ist, aber das Design und die Performance haben mich einfach überzeugt. Fazit: absolut vertrauenswürdig! Das Bike fährt sich unglaublich flüssig, ist super leise und leichter als man denkt.
Hatte dann sogar die Gelegenheit, es auf der Nordschleife während der offenen Tage auszuprobieren – eine richtig geniale Erfahrung, auch auf längeren Strecken. Und bis heute? Kein einziges Problem. Einfach top!
Ich habe das Urtopia vor zwei Monaten wegen seines einzigartigen Designs gekauft, war jedoch schnell von seiner Qualität überzeugt. Nach mehreren Hundert Kilometern durch Berlin kann ich es uneingeschränkt empfehlen.
Serh gut
Der Zusammenbau war ziemlich einfach. Ich fahre es meistens als normales Fahrrad, aber wenn es bergauf geht, benutze ich normalerweise Assist 3 oder Turbo und es ist wirklich toll. Ich liebe dieses Fahrrad!
Ich liebe dieses Fahrrad. Es ist genau richtig für mich. Ich bin 5'5“ und 67 Jahre alt und es ist perfekt für mich.
Dieses Fahrrad ist fantastisch! Ich war nicht sicher, was genau zu erwarten, aber es übertraf alle Erwartungen!
Absolut das beste Fahrrad, das ich je hatte. Mit den Satteltaschen und dem Gepäckträger macht es den Lebensmitteleinkauf großartig! Kein Auto wird benötigt. Und der Service ist hervorragend! Danke, Urtopia😊
sehr leicht. ideal geeignet fur die Stadt. bin sehr zufrieden
Zu meiner Überraschung ist mein Carbon 1 Fahrrad heute angekommen. Es war wirklich schnell und einfach zu montieren. Ich bin eine Runde um den Block gefahren und habe mich wieder wie ein Kind gefühlt. Dieses Fahrrad hat mir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert und meinen Tag ein bisschen besser gemacht.
Besonderen Dank an das Urtopia-Team, das mich von Anfang bis Ende durch den Prozess geführt hat.
Gut gebautes und schlankes Design! Bequemer Sattel und sanfte Fahrt. Hatte eine Explosion auf sie!
Superbike in jeder Hinsicht. Ich habe im September 2024 dieses Rad gekauft. Und kann NUR Positives berichten, denn ich suchte ein Bike für die Stadt. Kein Knacken, Superverarbeitung, Fahrstufe 1 reicht völlig aus und damit hat man auch die vollen 100Km Reichweite. Und der Preis ist mittlerweile auch wirklich angemessen und wurde um satte €1000 gesenkt: €2299 inklusive Ständer, der übrigens separat von DHL geliefert wird während das Bike durch GEL geliefert wird. In diesem Jahr hat man diverse Verbesserungen vorgenommen: Sattel ist angenehm. Ein Carbonrahmen braucht keine Federung. Und die Schaltung braucht ein Stadt-eBike auch nicht, denn 25 Kmh reicht, diese Grenze hat man nicht umsonst bestimmt.